必ずお読み下さい

SOLD OUT

アクセサリーshop Lilyをご覧いただき
ありがとうございます。
この度新しくご注意点をまとめましたので
ご一読よろしくお願します。

※2022.11.19
発送について
オーダーメイドの商品について改めて記載しました




【　発送について　】
大変ありがたいことに多数のご注文をいただいており
スピーディーに対応するよう努めておりますが
ご注文をいただいてから加工する商品が多数あり
ご注文から発送まで
「最大5日間」いただくことがございます。

★オーダーメイド商品について
　ご注文をいただいてから制作となり、発送までに「２週間」いただいております。オーダーの件数によって各商品発送が異なる場合がございます。


★　銀行振込でお支払いの場合　
入金確認後に加工→発送となります。
クレジットカード・キャリア決済
がスピーディーとなりおすすめです。


【　正しい住所をご入力ください　】
住所訂正のために作業を中止しなければならず
通常の業務に差支えますのでご協力ください。
また訂正する場合は早めのご連絡を
よろしくお願い致します。


【　配送について　】
クリックポストでの配送となります。
お住いの地域によって誤差はありますが
発送後平均2～3日でご自宅にお届けとなります。


【　発送後の住所変更について　】
お客様が住所の記載もれなどに気づき
「発送後」に住所を変更する場合は
当shopが日本郵政にお問合せいたします。
その際に日本郵政より「宛名変更手続き￥580」
発生しますので、後日お客様に請求致します。
あらかじめご了承ください。


【　再配送になった場合　】
商品がshopに戻ってきてしまった場合
再発送料(￥200)はお客様負担となります。



【　修理について　】
お届けした商品に破損があった場合
お手数おかけして申し訳ありませんが
到着から5日以内にご連絡いただくようお願いします。
お客様からの返送料を除き
無料で修理・発送いたします。

また一点ものの商品が多いですので
ピアス・イヤリングの金具の修理は可能ですが
商品そのものの交換はできません。
ご理解のほどよろしくお願いします。


またその他の理由での破損につきまして
できる限り対応させていただいております。
その場合、送料・修理代金はお客様のご負担となりますが
気に入ったアクセサリーを
できる限り長くご愛用していただけますよう
努めたいと考えております。


【　サージカルステンレスについて　】
医療現場でも使用される
アレルギー反応が出にくい素材です
ピアス・イヤリング（color：gold）
ご用意しております。

必ずしもアレルギー反応が出ない
という商品ではございませんので
ご自身の体調をみながらご使用ください。

また現在対応商品は
・ボタンシリーズ
のみとなっております。




その他ご質問なども
webの下部に表示されます
「ショップに質問する」から
お問合せよろしくお願いします。
メール（ info@accessoryshop-lily.com）
は対応が遅くなることが多いですので
できるだけwebからお問合せしていただけると
大変助かります。



ありがたいことにご理解あるお客様に恵まれ、
相手の見えないwebでの販売ではありますが
作家として未熟な私に
レビューやInstagram・Twitterにて商品の感想などもいただき
前向きにお仕事をさせていただいております。

ご不便おかけすることもございますが
何卒よろしくお願いします。


2022.11.19
アクセサリーshop Lily
Koga　yurika